개인정보처리방침

Surf PDF 개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 22일

TIFON(대표자 및 개인정보 보호 책임자: 정성오 / Seongoh Jeong, 이하 “TIFON”)은 개인정보 보호법 등 적용 법령에 따라 개인정보를 보호합니다. 문의 및 개인정보 관련 권리 행사는 [email protected]으로 할 수 있습니다.

1. 처리 원칙과 서비스 범위
Surf PDF는 계정 가입 없이 iPad에서 PDF와 이미지를 편집하고 OCR을 수행하는 앱입니다. TIFON은 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 문서 내용을 광고·분석·마케팅 목적으로 이용하거나 판매하지 않습니다.

2. 기기 안에서만 처리하는 정보
PDF·이미지·문서명·OCR 결과·수정한 텍스트·검색어·프로젝트는 사용자의 기기와 사용자가 선택한 파일 저장 위치에서 처리됩니다. TIFON은 OCR 또는 일반 앱 기능을 위해 위 데이터를 TIFON의 서버로 전송하거나 보관하지 않습니다.
잔여 크레딧, 구매 처리 번호, 광고 보상 처리 번호, 최근 결제·리워드 내역, 무료 내보내기 사용일과 횟수는 중복 지급 방지와 요금 계산을 위해 사용자의 기기 Keychain에 저장됩니다. 이 정보는 TIFON 서버로 전송되지 않습니다. 사용자가 iCloud, 파일 앱의 외부 저장소 또는 운영체제 백업을 선택하면 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

3. TIFON이 받는 정보
TIFON은 사용자가 앱의 “지원 요청” 기능에서 메일을 실제로 전송하는 경우에만 다음 정보를 받습니다.
- 필수 항목: 회신에 필요한 이메일 주소, 사용자가 작성한 문의 내용
- 선택 항목: 사용자가 직접 첨부한 파일 또는 추가 설명
- 진단 로그: 앱 버전, 기기 종류, 운영체제 버전, 화면 크기·배율, 언어·지역·시간대, 작업 종류·시각·페이지 수, 진행·성공·실패 상태, 오류 도메인과 오류 코드
지원 로그에는 문서명, PDF·이미지 원문, OCR·검색 텍스트, 암호, 계정 식별자 및 광고 식별자를 의도적으로 기록하지 않습니다. 메일을 보내지 않으면 지원 로그는 기기에만 남으며, 새 기록에 따라 기기의 현재 및 이전 로그가 각 약 2MB 범위에서 순환 교체됩니다.

4. 처리 목적과 보유 기간
지원 메일과 진단 로그는 문의 확인, 오류 재현·수정, 결제·크레딧 관련 이의 처리 및 답변 목적으로만 사용합니다. 지원 문의는 해결 또는 종결한 날부터 1년 보관한 뒤 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 그 법령에서 정한 기간 동안 필요한 범위에서만 분리 보관합니다.
TIFON은 지원 메일을 이용한 별도 광고성 안내, 프로파일링 또는 제3자 마케팅을 하지 않습니다.

5. 결제와 구독
크레딧 구매와 월 구독은 Apple의 인앱결제로 처리됩니다. TIFON은 신용카드 번호, 은행 계좌 정보 또는 결제수단 정보를 직접 수집·저장하지 않습니다. Apple은 결제·환불·구독 관리에 필요한 정보를 Apple의 정책에 따라 처리하며, 사용자는 Apple 계정 설정 또는 reportaproblem.apple.com에서 결제와 환불을 관리할 수 있습니다.
앱은 구매 상태 확인과 중복 지급 방지를 위해 필요한 거래 처리 정보를 기기에 저장할 수 있으나, TIFON은 개별 사용자의 결제수단 정보나 문서 내용에 접근하지 않습니다.

6. 광고 서비스와 선택권
무료 이용자가 선택하여 보상형 광고를 시청할 수 있도록 Google Mobile Ads SDK를 사용합니다. 무제한 구독 중에는 광고 보상 기능을 제공하지 않습니다. 광고 SDK는 광고 제공·측정·부정행위 방지·진단을 위해 IP 주소에서 추정되는 대략적 위치, 기기 또는 광고 식별자, 광고 노출·상호작용, 앱 성능·오류 정보 및 앱 상호작용 정보를 Google의 설정과 사용자의 동의 상태에 따라 처리할 수 있습니다.
TIFON은 광고 식별자와 문서·OCR 데이터를 결합하거나 자체 이용자 프로필을 만들지 않습니다. 앱은 필요한 경우 Google User Messaging Platform을 통해 광고 개인정보 선택권을 제공하며, 사용자는 앱 메뉴 또는 크레딧 화면에서 해당 선택을 변경할 수 있습니다. 광고 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침과 Google Mobile Ads SDK 데이터 안내를 확인할 수 있습니다.
Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
Google Mobile Ads SDK 데이터 안내: https://developers.google.com/admob/ios/privacy/data-disclosure

7. 외부 서비스, 처리위탁 및 국외 처리
TIFON은 다음 외부 서비스를 서비스 제공에 필요한 최소 범위에서 이용합니다. 각 사업자는 자신의 개인정보처리방침과 계약에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
- Apple: 인앱결제·구독·환불 처리. 결제수단 정보는 Apple이 처리하며 TIFON에 제공되지 않습니다.
- Google Mobile Ads 및 Google User Messaging Platform: 광고 제공, 광고 개인정보 선택 관리, 보상형 광고 완료 확인. 위 6항의 광고 관련 정보가 Google의 전 세계 인프라(미국 등을 포함할 수 있음)에서 처리될 수 있습니다.
- Gmail: 사용자가 지원 요청 메일을 전송할 때 메일 전달·보관. 이메일 주소, 문의 내용, 사용자가 첨부한 파일 및 진단 로그가 Google의 전 세계 인프라(미국 등을 포함할 수 있음)에서 처리될 수 있습니다.
- Firebase Hosting: www.new-splash.com 웹사이트 제공. 웹 요청 과정에서 IP 주소, 접속 시간, 브라우저·기기 정보 등 통상적인 접속 정보가 Firebase/Google 인프라에서 처리될 수 있습니다.
TIFON은 외부 서비스에 문서 원문·OCR 텍스트를 제공하지 않습니다. 외부 서비스의 실제 처리 위치·보유 기간·보호조치는 해당 서비스의 최신 정책과 설정에 따르며, TIFON은 제공 범위와 서비스 설정을 정기적으로 확인합니다.

8. 개인정보의 제3자 제공
TIFON은 법령에 근거하거나 사용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 제7항의 Apple·Google 서비스 이용은 각 서비스 기능 제공을 위해 필요한 범위에서 이루어집니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 TIFON에 자신의 지원 문의 관련 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected]으로 접수하며, TIFON은 필요한 최소 범위에서 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다. 기기에만 저장된 문서·프로젝트·Keychain 데이터는 TIFON이 원격으로 열람하거나 삭제할 수 없으므로 사용자가 기기 또는 저장 위치에서 직접 관리해야 합니다.

10. 보호조치와 변경
TIFON은 지원 요청으로 받은 정보에 대한 접근 권한을 최소화하고, 목적 달성 뒤 삭제합니다. 정책이 변경되면 시행일과 주요 변경 사항을 앱 또는 www.new-splash.com에 게시합니다. 변경 후에도 실제 수집·처리 범위가 이 방침과 일치하도록 관리합니다.